Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Akvária Kvapka si cení vašu súkromie a zabezpečuje, že všetky osobné údaje sú spracúvané v súlade s Obecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a ďalšími aplikovateľnými zákonmi.

1. Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je Akvária Kvapka so sídlom v Trenčíne, Slovensko. Kontakt: [email protected]

2. Aké údaje spracúvame?

Zbierame údaje, ktoré zadáte počas nákupu alebo komunikácie:

  • Meno a adresa (na doručenie)
  • E-mail a telefón (na komunikáciu)
  • História nákupov (na výsledky a analýzu)
  • IP adresa a údaje o prehliadači (cez cookies)

3. Ako údaje používame?

Vaše údaje používame iba na:

  • Spracovanie objednávok a doručenie produktov
  • Komunikáciu so zákazníkom o stave objednávky
  • Zasielanie noviniek (len s vašim súhlasom)
  • Zlepšenie našich služieb a analýzu prenosu
  • Dodržiavanie právnych povinností

4. Ako dlho údaje uchováme?

Osobné údaje uchováme počas doby, kým je to potrebné na splnenie zmluvy, zvyčajne 2–3 roky. Údaje o historiách nákupov sa uchovávajú po dobu účtovného obdobia podľa potreby daňovej legislatívy.

5. S kým údaje zdieľame?

Vaše údaje nepreberáme tretím stranám bez vášho súhlasu, s výnimkou:

  • Kuriérnym službám (na doručenie)
  • Bankovým inštitúciám (na spracovanie platieb)
  • Právnym orgánom (ak si to vyžadujú)

6. Vaše práva

Máte právo na:

  • Prístup: Požiadať si kopiu svojich osobných údajov
  • Opravu: Požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
  • Vymazanie: Požiadať o vymazanie údajov (v určitých prípadoch)
  • Omedzenie: Požiadať o zastavenie spracúvania
  • Odvolanie súhlasu: Kedykoľvek sa odhlásiť od novinek alebo sledovania
  • Stažka: Podať sťažnosť na príslušný úrad

7. Bezpečnosť údajov

Všetky osobné údaje sú chránené moderným šifrovaním a bezpečnostnými opatreniami. Webová stránka používa HTTPS protokol na zabezpečenie prenosu údajov.

8. Cookies

Naša webová stránka používa cookies. Podrobnosti nájdete v zásadách cookies.

9. Zmeny v zásadách

Túto politiku môžeme meniť. Zmeny sa zverejňujú s minimálne 30-dňovým varovaním.

10. Kontakt

Ak máte otázky o spracovaní vašich údajov, napíšte nám: [email protected]

Táto politika je účinná od 1. novembra 2026. Posledná zmena: 1. novembra 2026.